Thời gian gần đây, lợi dụng sự cả tin của người dân, nhiều đối tượng xấu đã giả danh cơ quan công an gọi điện thoại hoặc nhắn tin hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt tài khoản điện thoại di động (ĐDĐT) qua ứng dụng VNeID giả mạo. Sau đó, chiếm quyền sử dụng điện thoại di động và thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản trong ứng dụng ngân hàng.

Dấu hiệu dễ nhận biết khi điện thoại bị chiếm quyền điều khiển từ xa như: Không truy cập được cài đặt ứng dụng, phông chữ trên điện thoại bị thay đổi, điện thoại thường xuyên tự bật sáng màn hình, bị loạn cảm ứng khi thao tác…

Để tránh mắc bẫy của kẻ xấu lừa đảo, Công an Phường 1- thành phố Tân An khuyến cáo người dân cần nâng cao ý thức cảnh giác, nhận diện và phòng tránh đối với loại tội phạm này, bảo đảm an toàn bảo mật thông tin cá nhân bằng cách tuân thủ các nguyên tắc sau:

+ Tuyệt đối không cài đặt ứng dụng VNeID hoặc kích hoạt tài khoản ĐDĐT từ nguồn ngoài, từ các đường link lạ. Chỉ cài đặt ứng dụng VNeID từ nguồn chính thống trên App Store (đối với hệ điều hành iOS) và CH Play (đối với hệ điều hành Android). Chỉ thực hiện kích hoạt tài khoản trên ứng dụng VNeID hoặc địa chỉ http://vneid.gov.vn.

+ Công an Phường 1 chỉ hỗ trợ kích hoạt tài khoản ĐDĐT trực tiếp cho công dân; không hướng dẫn kích hoạt qua cuộc gọi hoặc tin nhắn trên điện thoại.

+ Người dân tuyệt đối không chia sẻ hoặc cung cấp thông tin tài khoản ĐDĐT cho các đối tượng lạ mặt (như mật khẩu ứng dụng VNeID, mật khẩu tài khoản ĐDĐT, mã OTP, Passcode truy cập ví giấy tờ trên ứng dụng VNeID). Chỉ xuất trình các thông tin cá nhân khi được lực lượng chức năng có thẩm quyền yêu cầu.

+ Không bật chế độ cài đặt ứng dụng từ nguồn không xác định trên điện thoại hoặc tự ý cài đặt các ứng dụng rác, phần mềm gián điệp, có nguy cơ gây mất an toàn cho thiết bị. Tuyệt đối không cấp quyền truy cập vào hình ảnh, danh bạ, tin nhắn, vị trí, trợ năng trên điện thoại cho các ứng dụng lạ, không chính thống. Người dân cần nêu cao tinh thần cảnh giác, ý thức bảo vệ dữ liệu cá nhân. Không đăng tải lên mạng xã hội hình ảnh thẻ CCCD, tài khoản ĐDĐT, tài khoản ngân hàng, số điện thoại và những thông tin liên quan đến dữ liệu cá nhân để các đối tượng lợi dụng thực hiện hành vi vi phạm pháp luật. Cảnh giác với những cuộc gọi lạ, tự xưng là cán bộ công an hoặc các lực lượng khác (như Tòa án, Viện kiểm sát, nhà mạng…) yêu cầu xác nhận thông tin CCCD, tài khoản ĐDĐT, tài khoản ngân hàng, mã OTP…

+ Nếu trong trường hợp không may làm mất điện thoại hoặc thay đổi điện thoại đang sử dụng đã cài đặt ứng dụng VNeID, công dân có thể thực hiện yêu cầu khóa tạm thời tài khoản để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân qua địa chỉ http://vneid.gov.vn. Trường hợp nghi ngờ điện thoại bị chiếm quyền điều khiển từ xa, người dân phải lập tức xóa các ứng dụng lạ đã cài đặt, khóa tạm thời các tài khoản ngân hàng, ví điện tử, tháo sim và khôi phục lại cài đặt gốc của thiết bị hoặc báo ngay cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.

Mọi thắc mắc xin liên hệ số điện thoại trực ban Công an Phường 1: 02723.826294 để được giải đáp./.